FAQ

Como posso verificar o status do meu pedido?

Normalmente processaremos seu pedido no mesmo dia e enviaremos o número de rastreamento para você no dia seguinte. Se recebermos seu pedido no fim de semana, processaremos seu pedido na segunda-feira.

Posso alterar ou cancelar meu pedido?

Se você precisar alterar ou cancelar seu pedido, entre em contato conosco dentro de 2 horas após fazer o pedido. No entanto, se o pedido for "enviado" no mercado, você não poderá cancelar ou alterar o pedido.

Posso enviar para um endereço diferente do meu endereço de cobrança ou endereço confirmado?

Sim, aceitamos alterações no seu endereço de entrega. Após a confirmação do seu pagamento, diga-me o seu endereço de entrega correto via e-mail o mais rápido possível, e iremos verificá-lo o mais rápido possível. obrigado.

O produto está com defeito e precisa ser devolvido ou trocado. o que eu faço?

Envie um email para solicitar um RMA, e em breve receberá um email contendo apenas a descrição do RMA #. Siga as instruções para embalar o produto devolvido e devolvê-lo para nós. Após recebermos a devolução, iremos enviar-lhe um produto de substituição. O reembolso será refletido em sua conta mediante solicitação.

Que tipos de pagamentos você aceita?

Aceitamos pagamentos via Paypal. Você também pode usar qualquer cartão de crédito para pagar via Paypal.